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Siamo a tua disposizione
La soddisfazione dei nostri clienti è una delle nostre priorità. Se hai domande, dubbi o hai bisogno di assistenza, saremo lieti di aiutarti.Puoi contattarci per ricevere informazioni sui prodotti, sullo stato del tuo ordine, sulla spedizione, sui resi, sui rimborsi, sull'annullamento degli ordini o per qualsiasi altra richiesta relativa ai nostri servizi.Ci impegniamo a fornire risposte chiare, professionali e tempestive, facendo il possibile per assisterti nel modo più efficace.
Orari del servizio clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00Le richieste ricevute al di fuori dell'orario di assistenza verranno prese in carico a partire dal successivo giorno lavorativo.I tempi di risposta possono variare in base al numero di richieste ricevute e alla complessità della domanda. Faremo comunque il possibile per rispondere nel minor tempo possibile.
Come possiamo aiutarti
Puoi contattarci per ricevere assistenza riguardo a:
  • informazioni sui prodotti;
  • disponibilità e caratteristiche degli articoli;
  • stato e gestione degli ordini;
  • spedizione e consegna;
  • tracciamento della spedizione;
  • resi e rimborsi;
  • richieste di annullamento dell'ordine;
  • assistenza relativa all'account o all'utilizzo del sito;
  • qualsiasi altra domanda relativa ai nostri prodotti o servizi.
Per facilitare la gestione della richiesta, ti consigliamo di indicare, quando disponibile, il numero dell'ordine e una breve descrizione del motivo del contatto.
Informazioni sul servizio
Forniamo assistenza ai clienti che acquistano e ricevono i nostri prodotti in tutta Italia.Puoi richiedere supporto utilizzando l'email o il numero di telefono indicati in questa pagina. Ogni richiesta verrà esaminata con attenzione e gestita nel rispetto dei nostri tempi operativi e delle procedure di assistenza.Grazie per aver scelto Rosmerea. Saremo lieti di accompagnarti durante ogni fase della tua esperienza di acquisto.
I nostri contatti
Indirizzo: 1115 Dupont Dr, Orange, TX 77630, Stati Uniti
Telefono: +1 (409) 886-7421             
Email: team@rosmerea.com
Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)